據(jù)北京市人民政府網(wǎng)站消息，針對近期用戶在北京“健康寶”使用中的一些誤區(qū)，有關(guān)部門答復(fù)如下：
“健康寶”頭像框變紅是異常？
部分用戶認為動態(tài)虛線框只有是“綠色”才能代表“未見異�！�，相關(guān)場所才允許進入。需要說明的是，綠色的“跑馬燈”不能完全代表是正常的，因為表示“未見異�！毙枰晕淖譃闇�(zhǔn)，簡單說來，只要底下顯示“未見異�！�，無論邊框顏色是紅的還是綠的，都證明您沒問題。
微信“健康寶”掃碼時出現(xiàn)拍照界面？
當(dāng)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)時，您按照以下操作即可正常使用“本人信息掃碼登記”功能：
蘋果系統(tǒng)——在照相機界面對著登記碼拍照后，點擊右下角的“使用照片”(如下圖)，即可出現(xiàn)本人健康狀態(tài)，完成掃碼登記。
安卓系統(tǒng)——在照相機界面對著登記碼拍照后，點擊右上角對勾后，選擇完成，即可出現(xiàn)本人健康狀態(tài)，完成掃碼登記。
當(dāng)您網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常時，點擊“本人信息掃碼登記”即恢復(fù)“掃一掃”界面。
“健康寶”掃碼出現(xiàn)警報？
“健康寶”報警一般包含三種情況。
第一種——您的“健康寶”狀態(tài)不是綠色“未見異�！�，在掃碼時就會出現(xiàn)警報聲。
第二種——您掃的不是“健康寶”的登記簿二維碼，“健康寶”登記簿二維碼是方形的，中間有“健康寶登記簿”字樣(外觀如下圖)。如果掃的是其他二維碼，實際上是無效二維碼，就會發(fā)出報警聲。
第三種——如果生成登記簿二維碼的登記員健康狀態(tài)有了變化，不再是綠色狀態(tài)，或者他刪除了這個登記簿二維碼，這個登記簿二維碼就會失效，掃描時都會發(fā)出報警聲。
（責(zé)任編輯：石蘭蘭）
