新經(jīng)濟指新的經(jīng)濟形態(tài)。社會占主導(dǎo)地位的產(chǎn)業(yè)形態(tài)的不同，決定社會經(jīng)濟形態(tài)的不同。在不同的歷史時期，新經(jīng)濟有不同的內(nèi)涵。當(dāng)前新經(jīng)濟是指創(chuàng)新性知識在知識中占主導(dǎo)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)成為龍頭產(chǎn)業(yè)的智慧經(jīng)濟形態(tài)。

　　所謂“新經(jīng)濟”是建立在信息技術(shù)革命和制度創(chuàng)新基礎(chǔ)上的經(jīng)濟持續(xù)增長與低通貨膨脹率、低失業(yè)率并存，經(jīng)濟周期的階段性特征明顯淡化的一種新的經(jīng)濟現(xiàn)象。

　　20世紀(jì)90年代以來，美國經(jīng)濟出現(xiàn)了二次大戰(zhàn)后罕見的持續(xù)性的高速度增長。在信息技術(shù)部門的帶領(lǐng)下，美國自1991年4月份以來，經(jīng)濟增長幅度達(dá)到了4%，而失業(yè)率卻從6%降到了4%，通脹率也在不斷下降。如果食品和能源不計在內(nèi)的話，美國1999年的消費品通脹率只有1．9%，增幅為34年來的最小值。

　　這種經(jīng)濟現(xiàn)象就被人們表述為“新經(jīng)濟”。美國《商業(yè)周刊》1996年底的一篇文章認(rèn)為，美國目前這種“新經(jīng)濟”，其主要動力是信息技術(shù)革命和經(jīng)濟全球化浪潮。

　　新舊經(jīng)濟的區(qū)別

　　我們正處于世紀(jì)更替的關(guān)頭，舊經(jīng)濟終將被更加適應(yīng)新時代需要的新經(jīng)濟所取代。那么，在我們所說的新舊經(jīng)濟之間究竟有什么具體的區(qū)別呢？顯而易見，它們之間最根本的區(qū)別是，建立在制造業(yè)基礎(chǔ)之上的舊經(jīng)濟，以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化、模式化、講求效率和層次化為其特點，而新經(jīng)濟則是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)之上，追求的是差異化、個性化、網(wǎng)絡(luò)化和速度化。

　　接著，讓我們來看一下新舊經(jīng)濟的營銷之間，存在的更加深刻的差別。舊經(jīng)濟依靠產(chǎn)品自身來組織并發(fā)展，它注重有利可圖的直接交易，著眼于經(jīng)營業(yè)績的高低，注重股東利益，以營銷做營銷，通常借助廣告來創(chuàng)立品牌，雖然以吸引客戶為目的，但缺乏客戶滿意度的標(biāo)準(zhǔn)，總是過度承諾消費者，卻難以兌現(xiàn)自己所作出的許諾。

　　新經(jīng)濟的營銷則與此有很大的差別。盡管新經(jīng)濟也著眼于經(jīng)營業(yè)績的高低，但是新經(jīng)濟本身是憑借強大的客戶群體來支持和發(fā)展的，它更加重視客戶的終身價值以及股東利益，營銷上注重以人為本，通過實際行動來創(chuàng)立品牌，努力保持和開拓客戶資源。新經(jīng)濟要求企業(yè)擁有客戶滿意度和客戶保持率的標(biāo)準(zhǔn)，同時，總能夠?qū)崿F(xiàn)自己向客戶作出的承諾。

　　圖解：新經(jīng)濟遍布各領(lǐng)域