“世界那么大,我想去看看!爆F(xiàn)在,想走出去看世界的人那么多,對(duì)旅游服務(wù)的要求也在不斷提高。人們希望在短時(shí)間內(nèi)了解最詳細(xì)的旅游資訊,在旅游前就能通過網(wǎng)絡(luò)定制好自己的行程,揣上一部智能手機(jī)就能“行走天下”,這樣的愿望正隨著信息化的發(fā)展而成為現(xiàn)實(shí)。從天津市工信委了解到:本市明年基本建成智慧旅游城市。游客除了可以體驗(yàn)各種智能服務(wù)外,還能享受“私人定制”般的旅游服務(wù)。
智慧旅游什么樣?就是游客不需要跟著導(dǎo)游的“小旗”轉(zhuǎn),只需一部智能手機(jī),就可以享受到便利、豐富的“私人定制”旅游服務(wù)。游客通過網(wǎng)上購(gòu)票,現(xiàn)場(chǎng)掃二維碼即可進(jìn)入景區(qū);在游玩中,可以通過景區(qū)無線網(wǎng)絡(luò)獲取游玩攻略。智慧旅游體系還具有導(dǎo)航、導(dǎo)購(gòu)、導(dǎo)覽等功能,大大提升游客在食、住、行、游、購(gòu)、娛各環(huán)節(jié)的體驗(yàn)感。對(duì)游客來說,“私人定制”使旅游不再是從踏上旅途的那一刻才開始。只要有了旅行的念頭,就可以通過微信等工具,實(shí)現(xiàn)目的地選擇、行程預(yù)定。沿途也可以成功導(dǎo)覽,并通過系統(tǒng)工具了解景區(qū)最新的動(dòng)態(tài)。抵達(dá)景區(qū)直至旅行結(jié)束后,還能方便地通過手機(jī)分享旅途經(jīng)歷。在近來非常紅火的五大道景區(qū)就可以發(fā)現(xiàn),39處國(guó)家級(jí)文物保護(hù)單位、423處各級(jí)風(fēng)貌建筑的標(biāo)識(shí)牌以及56處景區(qū)導(dǎo)游牌都加裝了二維碼,游客可通過掃描二維碼聆聽電子講解,也可進(jìn)入五大道文化旅游區(qū)官網(wǎng)了解最新動(dòng)態(tài),觀看360度全景圖,還可以在游客服務(wù)中心下載語(yǔ)音導(dǎo)游手機(jī)App,實(shí)現(xiàn)自助游覽。今年“五一”小長(zhǎng)假,免費(fèi)Wi-Fi將覆蓋包括重慶道—衡陽(yáng)路—大理道—河北路圍合而成的區(qū)域,人們可以真正感受到智慧旅游的“高大上”。
按照“天津市新一代信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)方案”的規(guī)劃:本市要完善1個(gè)智慧旅游綜合數(shù)據(jù)中心,搭建智能管理、公共信息服務(wù)、目的地營(yíng)銷體驗(yàn)等3個(gè)數(shù)字平臺(tái),建設(shè)天津旅游政務(wù)和資訊網(wǎng)等6個(gè)載體,構(gòu)建旅游行業(yè)公共服務(wù)體系等9個(gè)智能系統(tǒng)。到2016年,基本建成智慧旅游城市。